Centro de Ajuda Filartechost

Escolha um plano, registe ou transfira o domínio e conclua o pagamento. Depois da ativação, enviamos os acessos e podemos orientar a configuração do site, email e SSL.

Os planos variam em quantidade de sites, espaço SSD, e-mails profissionais, bases de dados, tráfego, backups e nível de suporte. O Profissional é para começar, o Business para empresas em crescimento e o Enterprise para operações maiores.

Para site institucional, blog ou presença empresarial, o alojamento partilhado normalmente é suficiente. Para sistemas, lojas com tráfego alto ou aplicações específicas, a equipa pode recomendar uma solução gerida.

Um nome de domínio é o endereço do seu site na internet (como filartechost.co.mz). Ele torna o seu site fácil de encontrar e memorizar. Pode registar domínios connosco ou transferir um domínio existente.

Sim, oferecemos múltiplas camadas de segurança incluindo firewalls, monitorização 24/7, backups automáticos e certificados SSL gratuitos. Também recomendamos boas práticas de segurança como senhas fortes e atualizações regulares.

Oferecemos backups automáticos diários incluídos em todos os planos. Pode também fazer backups manuais através do painel de controlo. Recomendamos descarregar backups importantes para o seu computador regularmente.

Sim. Para novos clientes de alojamento, ajudamos a migrar ficheiros, base de dados e email quando o acesso ao provedor anterior está disponível. Antes da migração, avaliamos o site para planear o melhor horário e reduzir interrupções.

A equipa cria o site, configura o domínio, ativa o alojamento, prepara os e-mails profissionais e entrega tudo publicado. É indicado para negócios que querem entrar online sem lidar com parte técnica.

Podemos trabalhar com garantia inicial de 7 dias para alojamento partilhado, desde que não exista uso abusivo, domínio já registado ou serviço personalizado entregue. Confirme as condições antes da compra.

Aceitamos M-Pesa, e-Mola, cartão, PayPal e transferência bancária, conforme disponibilidade. Os métodos integrados no portal são confirmados automaticamente; comprovativo é necessário apenas para transferência bancária.

A oferta de domínio grátis pode ser aplicada em campanhas ou planos anuais selecionados, especialmente Business e Enterprise. A equipa confirma a disponibilidade no momento da compra.

Envie os acessos do painel antigo, FTP ou backup do site. Fazemos cópia dos ficheiros, importamos a base de dados, ajustamos configurações e testamos antes de apontar o domínio para o novo alojamento.

O SSL criptografa a comunicação entre o seu site e os visitantes, protegendo dados sensíveis. Também é necessário para SEO e confiança dos utilizadores.

Oferecemos certificados SSL Let's Encrypt gratuitos em todos os planos. Para validação estendida ou wildcard, oferecemos opções pagas.

Instalamos automaticamente certificados SSL gratuitos. Para certificados pagos, a nossa equipa técnica cuida da instalação completa.

Um firewall bloqueia tráfego malicioso e ataques. Usamos firewalls avançados para proteger o seu site contra hackers e malware.

Oferecemos varredura automática de malware, backups regulares e ferramentas de limpeza. Recomendamos também manter software atualizado.

Entre em contacto imediatamente com o nosso suporte. Temos backups seguros e podemos restaurar o seu site rapidamente, além de identificar vulnerabilidades.